Прямо сейчас при покупке любого онлайн курса вы получаете подарки на сумму до 5450 рублей! Акция распространяется на все курсы, включая новый курс "Как грамотно выстроить Rooms Division". Старт потока 7 сентября, успейте записаться!

При покупке наших курсов Вы получаете бесплатно:

• Набор из 75 типовых документов для отеля (стоимостью 1990 рублей);
• Книга "Данные, необходимые для эффективного управления доходами" (стоимость 960 рублей);
• Сборник из 9 книг, необходимых каждому отельеру (стоимостью более 2500 рублей);
• Запись двух закрытых вебинаров от преподавателей нашей школы.

Акция применяется автоматически при оплате.
Перейти к курсам

Благодаря новому курсу Вы сможете научиться грамотно управлять номерным фондом отеля, контролировать работу стойки администраторов , отделов обслуживания и уборки номеров. В ходе курса мы разберем структуру отделов, выявим и наладим рабочие взаимодействия, чтобы максимизировать загрузку отеля и увеличить общую выручку.

Вы узнаете:
1. Структуру Rooms Division и ее проекция на разные отели;
2. Работу службы приема и размещения, обязанности и взаимодействие сотрудников;
3. Про работу гостевого сервиса в лице консьержа и Guest relations;
4. Работу отдела бронирования и управления доходами, политика бронирования, сегменты гостей;
5. Как орагизован хозяйственный отдел, структура и обязанности сотрудников, помещения службы и проблемы аутсорсинга;
6. Про работу прачечной, проблемы и решения для разных объектов размещения;
7. Как предотвратить потери в номерном фонде, элементы грамотной безопасности
И многое другое...


Вы получите:
1. Знание и умение работы управления номерным фондом;
2. Готовые инструменты для внедрения в работу;
3. Проведение внутреннего аудита и чеклисты для самоконтроля.
И многое другое...

Сегодня стартовал новый онлайн поток. Каждый курс подготовлен профессионалами индустрии и представлят собой серию уроков продолжительностью 10-15 минут. Среди наших преподавателей специалисты из компаний Travelline, Bnovo, НГА, DigitalWill, Swissam Business School, HotelAdvisors, Libra Hospitality, HRS и Big Tree.

После прохождения курса вы получите новые навыки, которые сможете применить в вашем отеле и получите сертификат, подтверждающий ваши навыки.

Присоединяйтесь!

Мы хотим сообщить, что в связи с изменениями в нашей стране, мы вынуждены повысить стоимость прохождения наших онлайн курсов.

Мы понимаем, что это новость не обрадует наших учеников, поэтому мы старались откладывать повышение цен как можно дольше. Стоимость прохождения всех курсов в следующем потоке, который стартует в сентябре, вырастет на 15%.

Ближайший учебный поток, который стартует 3 августа, остается без именений и будет последним со стоимостью от 6900 рублей. Успейте воспользоваться данными ценами!

«Защитный протокол» – это отраслевое руководство
по безопасному открытию и функционированию организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению мест
для временного проживания, в целях недопущения заноса
и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

«Защитный протокол» служит гидом и навигатором для организаций.

Он включает в себя набор мероприятий и рекомендаций, применение которых позволит снизить уровень эпидемиологического риска в ходе осуществления деятельности, и состоит из:

• Мероприятий, обязательных к выполнению - на основании рекомендаций Роспотребнадзора по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в организациях, осуществляющих деятельность по предоставлению мест для временного проживания (гостиницы и иные средства размещения).
• Дополнительных рекомендаций, призванных помочь организациям в обеспечении безопасного возобновления деятельности.

Наличие подобного навигатора является распространенной мировой практикой, призванной помочь организациям снизить риски для сотрудников и гостей после возобновления деятельности.

Скачать «Защитный протокол» →